เช้านี้ที่หมอชิต - ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ระบายความอัดอั้นตันใจ หลังไปตัดผมแล้ว ไม่เป็นไปตามต้องการ ขณะที่ทางร้านยอมรับผิด และจะได้เตือนช่างตัดผมคู่กรณีต่อไป
ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์ภาพ พร้อมข้อความ "เสียความรู้สึกกับการตัดผมร้านนี้มาก ๆ ปกติก็ตัดอยู่ประจำครับ โต๊ะแรกจะเป็นพี่ผู้หญิงตัดดี อุปกรณ์สะอาด วันนี้ไปตัดมาไม่รู้ได้ทรงอะไรกลับมา ช่างตัดน่าจะคนใหม่ ไม่รู้ต่างด้าวรึเปล่า สื่อสารไม่รู้เรื่อง ผมตัดกับผู้ชายโต๊ะแรกไม่คัดช่างเลยครับ ป้าเจ้าของร้านพูดจาแบบว่าไม่รับผิดชอบอะไรเลย แย่มาก ๆ ครับ"
ทีมข่าวจึงลงพื้นที่ ร้านตัดผมดังกล่าว พบกับ นางสาวแววดาว อายุ 50 ปี เล่าว่า ลูกค้าคนดังกล่าว ได้เข้ามาตัดผมกับทางร้านจริง เป็นลูกค้าประจำ ปกติจะตัดผมกับช่างผู้หญิงอีกคน แต่วันเกิดเหตุ ช่างตัดผมผู้หญิงได้งานกลับต่างจังหวัด จึงทำให้ลูกค้าตัดกับช่างอีกคน
เท่าที่สังเกตช่างก็ตัดผมให้กับลูกค้าตามปกติ แต่ปรากฏว่าลูกค้าผู้ชายไม่พอใจ มีสีหน้าโมโห สั่งให้ช่างหยุด จากนั้นก็เดินมาถามว่า ดูทรงผมให้ทีว่ามันได้ไหม ซึ่งได้ตอบกลับไปว่า ก็พอได้นะ แต่ต้องแก้ไขนิดหน่อย น่าจะดีกว่านี้
ชายคนดังกล่าวก็รีบออกจากร้าน ผ่านไปสักพักก็กลับมาอีก ถามว่าพี่ได้กลิ่นน้ำมันจากปัตตาเลี่ยนหรือไม่ พี่จะรับผิดชอบอย่างไร ถ้าเขาตัดผมไม่เป็น ทำไมพี่ถึงให้เขามาตัด คนตัดพูดจาไม่รู้เรื่อง ก่อนรีบเดินออกไป เจ้าของร้านยอมรับผิด และจะได้เรียกช่างตัดผมมาพูดจา ถึงคงปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไป
ขณะที่ชายผู้ที่เป็นลูกค้า บอกกับทีมข่าวว่า ด้วยความไว้ใจร้านประจำ จึงยอมให้ช่างใหม่ตัดผม แต่ระหว่างตัด สังเกตว่าช่างคนนี้ขาดทักษะและไม่มีความชำนาญ ทำให้ทรงผมเสียทรง จึงจำเป็นต้องขอให้ช่างหยุดตัด และพยายามสื่อสารเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ไม่สามารถสื่อสารได้ดีเหมือนเป็นคนต่างชาติ ทำให้พูดคุยกับเจ้าของร้านขอคำปรึกษา แต่เจ้าของร้านแค่บอกให้แก้ทรงเล็กน้อย โดยไม่ได้เข้าใจถึงปัญหา จึงชำระเงิน 100 บาท ซึ่งเป็นราคาตัดผม และหลังกลับบ้านก็ถูกเพื่อแซว จึงยิ่งรู้สึกไม่พอใจและตัดสินใจกลับไปต่อว่าร้านอีกครั้ง ก่อนไปแก้ไขทรงผมที่ร้านอื่น สุดท้ายต้องจำใจตัดสินใจโกนหัว
