แอปล่มทุกธนาคาร สมาคมธนาคารไทย แจงระบบพร้อมเพย์มีปัญหา ส่งผลโอนเงิน-จ่ายเงิน ไม่ได้หรือล่าช้า
วันนี้ (1 ก.ค.66) เวลาประมาณ 14.00 น. ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชันธนาคารหลายแห่ง ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น โอนเงิน หรือชำระค่าบริการสินค้าได้ ซึ่งผู้ใช้บริการเกิดความสงสัยตั้งคำถาม พร้อมติดแฮชแท็กชื่อธนาคาจนขึ้นเทรนทวิตเตอร์
ล่าสุดเพจธนาคารไทยพาณิชย์ โพสต์ข้อความขออภัยลูกค้า พร้อมระบุว่า สมาคมธนาคารไทยขอชี้แจง ระบุ ขณะนี้ได้พบปัญหาในระบบพร้อมเพย์ ซึ่งส่งผลต่อการทำธุรกรรมโอนเงิน/ชำระเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าบางส่วนทำธุรกรรมไม่ได้หรือมีผลการทำธุรกรรมล่าช้า
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการโอนเงินผ่านช่องทางอื่น ๆ ของธนาคารได้ตามปกติ ลูกค้าสามารถสอบถามหรือแจ้งปัญหาไปที่สาขา หรือที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารที่ท่านมีบัญชีอยู่
สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคาร วันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.)
เช่นเดียวกับ ธนาคารกสิกรไทย แจ้งลูกค้า ขออภัยในความไม่สะดวก ขณะนี้ลูกค้าทุกธนาคาร ไม่สามารถโอนเงินไปต่างธนาคาร ผ่านทุกช่องทาง กรุณาเว้นระยะการทำรายการ
