ตบหน้า 2 ที สะเทือนทั้งประเทศ

วันที่ 20 ก.พ. 2568 เวลา 11:34 น.

ห้องข่าวภาคเที่ยง - กระแสตีกลับเฉย ตบหน้า 2 ทีสะเทือนไปทั้งประเทศ ปมเหตุญาติผู้ป่วยตบหน้าพยาบาลสาว ด้านเพื่อนพยาบาลที่ถูกตบยืนยันว่าใช้น้ำเสียงดี ไม่ได้พูดจาไม่ดี ขณะที่คอมเมนต์ในโซเชียลเสียงแตก ไม่เชื่อว่าพยาบาลจะพูดจาดี เพราะส่วนใหญ่ที่เจอ พยาบาลมักจะดุ และพูดจาไม่ดีใส่ ช่วงหัวค่ำ วานนี้ (19 ก.พ.) โรงพยาบาลสงขลา โพสต์เพจเฟซบุ๊ก “ไม่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงทุกกรณีกับเจ้าหน้าที่ขณะปฏิบัติงาน หากเกิดเหตุเราจะไม่ยอมความ และจะดำเนินคดีจนถึงที่สุด” เช่นเดียวกับโรงพยาบาลราชบุรี และอีกหลายโรงพยาบาล เช่น โรงพยาบาลเพชรบูรณ์ และโรงพยาบาลชัยภูมิ ด้าน แพรรี่ ไพรวัลย์ โพสต์เปิดประเด็น “ทำไมเพจของโรงพยาบาลหลายจังหวัดที่ออกมาประณามการใช้ความรุนแรง กลับมีประชาชนพร้อมใจกันเข้าไปคอมเมนต์ถึงการปฏิบัติ และการใช้คำพูดไม่ค่อยเหมาะสมจากเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลเสียเอง” แน่นอนว่าการใช้ความรุนแรงเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ และไม่สามารถยอมรับได้ แต่อีกมุมเราต้องยอมรับ ว่าโรงพยาบาลมีปัญหาเรื่องการปฏิบัติ และการใช้คำพูดต่อคนไข้ ที่ไม่ค่อยเหมาะสมจริง ๆ ตราบใดที่บุคลากรทางการแพทย์ในโรงพยาบาลของรัฐ ยังมีจำกัด และไม่เพียงพอต่อจำนวนของประชาชนที่เข้ารับบริการ ปัญหานี้จะยังคงอยู่ต่อไป พยาบาลก็เครียด ญาติคนไข้ก็เครียด สรุปไม่รู้จะเห็นใจใครดี ชาวเน็ตคอมเมนต์ว่า วัน ๆ เจ้าหน้าที่เจอร้อยเหตุการณ์ ต้องมารองรับอารมณ์ ทั้งคนไข้ และญาติอีก คนที่พวกคุณบอกว่าพวกเขาพูดจาไม่ดี พวกเขาต้องรักษาคนในครอบครัวของคุณ คอยเช็ดตัว เช็ดอุจจาระ ปัสสาวะ หากพยาบาลบริการไม่ดีสามารถร้องเรียนได้ เจ้าหน้าที่มีทั้งดี และไม่ดี แต่สุดท้ายพวกเขาก็ดูแลพวกคุณ ด้านแพรรี่ตอบกลับ แต่พวกคุณเรียนมา มีใบประกอบวิชาชีพ มีจรรยาบรรณ มีเงินเดือน ไม่ได้ทำงานฟรี การลงกับคนไข้ ก็ไม่ถูกต้อง ถ้าคิดว่างานที่ทำไม่ยุติธรรมกับคุณ ให้ไปร้องเรียนหน่วยงานต้นสังกัด ประเด็นนี้ สอบถามไปยังผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงสาธารณสุข กล่าวว่า เข้าใจทั้ง 2 ฝ่าย ที่ต่างคนต่างมีเหตุผล ผู้ป่วยที่มารักษา หรือญาติที่มาเยี่ยม ล้วนเดินทางมาด้วยความหวัง อยากให้โรงพยาบาลดูแลรักษาให้ดี ส่วนบุคลากรทางการแพทย์ก็เจอเคสป่วยมาก ป่วยน้อยมาเยอะแยะมากมายตลอดทั้งวัน จึงอยากให้เข้าใจคนทำงาน และก็อยากให้คนทำงานเข้าใจคนมาใช้บริการเช่นกัน ซึ่งทั้ง 2 ฝ่าย ต้องถ้อยทีถ้อยอาศัย