MI GROUP ฉลอง 25 ปี วิเคราะห์ 6 ยุคการเปลี่ยนแปลงของตลาดและผู้บริโภค เปิดตัว 7 โซลูชั่น สู่การเป็น Integrated Solutions Provider
วันที่ 29 ต.ค. 2567 เวลา 15:39 น.
MI GROUP ฉลอง 25 ปี วิเคราะห์ 6 ยุคการเปลี่ยนแปลงของตลาดและผู้บริโภค เปิดตัว 7 โซลูชั่น สู่การเป็น ‘Integrated Solutions Provider' พร้อมเตรียมเปิดตัว ‘มี-อาย' AI แรกในวงการเอเจนซี่สื่อที่จะมาช่วยผู้ประกอบการและ SMEs ปลายปีนี้ บริษัท มีเดีย อินเทลลิเจนซ์ กรุ๊ป จำกัด หรือ MI GROUP จัดงาน "MI GROUP 25th Anniversary Press Conference” ในโอกาสครบรอบ 25 ปีของการดำเนินธุรกิจ เพื่อฉลองความสำเร็จและประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ในการก้าวสู่การเป็น Integrated Solutions Provider ที่พร้อมยืนหยัดเคียงข้างพันธมิตรทางธุรกิจในทุกความเปลี่ยนแปลงและความท้าทาย ภายในงานได้นำเสนอมุมมองการเปลี่ยนผ่านและความท้าทายของแต่ละยุคที่น่าสนใจ จากเสวนาในหัวข้อ "ก้าวทัน ความเปลี่ยนแปลง ก้าวนำทุกโอกาส" โดยได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ได้แก่ ศาสตราจาจารย์ ดร.วิเลิศ ภูริวัชร อธิการบดีจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย คุณพงศ์สุข หิรัญพฤกษ์ ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ beartai.com และช่องยุทูปด้านไอที 'Beartai (แบไต๋)' และ คุณภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO, Media Intelligence Group และดำเนินรายการโดย ลิซ่า อาลิซาเบธ แซ๊ดเลอร์ ลีนานไชย โดยได้วิเคราะห์ถึง ภูมิทัศน์สื่อ และ พฤติกรรมผู้บริโภค ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในช่วง 2 ทศวรรรษที่ผ่านมา โดยการปลี่ยนแปลงแบ่งออกเป็น 6 ยุค ได้แก่ - ยุคที่ 1 (ก่อนปี 2008) Dominance of Mass Media ยุคมหาสื่อครองเมือง : จอเดียวครองใจทั้งแผ่นดิน โทรทัศน์และวิทยุเป็นสื่อหลัก เช่น รายการข่าวภาคค่ำมีอิทธิพลสูง ผู้บริโภครับข้อมูลแบบทางเดียว เชื่อถือสื่อกระแสหลักและมีทางเลือกในการรับข้อมูลจำกัด - ยุคที่ 2 (2008-2012): Emergence of social media and Segmented Audiences ยุคโซเชียลเปลี่ยนโลก : จุดกำเนิดสื่อทางเลือก โซเชียลเริ่มบุก เฟซบุ๊กเริ่มเป็นที่นิยม ขณะที่ทีวียังคงมีอิทธิพล ผู้บริโภคเริ่มแสดงความเห็นออนไลน์ แบ่งกลุ่มตามความสนใจ แต่ยังผูกติดกับสื่อดั้งเดิม - ยุคที่ 3 (2013-2015): Rise of social media and Fragmentation ยุคโลกที่ไม่เหมือนเดิม: แตกกระจาย แต่ทรงพลัง ช่วงเวลาที่โซเชียลท้าชนสื่อเก่า แพลตฟอร์มมีหลากหลายและมีบทบาทมากขึ้น ผู้บริโภคเริ่มสร้างเนื้อหาเอง แชร์ประสบการณ์ผ่านโซเชียล แต่ยังเสพสื่อหลักควบคู่กัน - ยุคที่ 4 (2016-2018) Social media Matures and Increases influence on Consumer Behavior ยุคโซเชียลขับเคลื่อนโลก: จากผู้เสพย์เป็นผู้ผลิตคอนเทนท์ ผู้บริโภคสร้างและแลกเปลี่ยนเนื้อหากันเอง แชร์ประสบการณ์ผ่านโซเชียล อินฟลูเอนเซอร์มาแรง ยูทูบและทวิตเตอร์เติบโต ผู้บริโภคติดตามบุคคลที่มีอิทธิพลทางความคิด เชื่อถือรีวิวลึวามเห็นจากโซเชียลมากขึ้น - ยุคที่ 5 (2019-2022): Data-Driven Personalization. Technological Advances, and Hyper-F ยุคข้อมูลเปลี่ยนโลก: เทคโนโลยีกำหนดทิศ สื่อถูกหลอมรวม TikTok ระเบิดความนิยม พอดแคสต์เฟื่องฟู ผู้บริโภคเสพสื่อแบบข้ามเพลตฟอร์มไปมา ชอบเสพเนื้อหาสั้นกระชับ และต้องการความเฉพาะเจาะจง - ยุคที่ 6 (2023 เป็นไป): Hyper-Niche Communities. Decentralized Media, and Generative Al ยุค AI กำหนดเกม: ตัวถึงตัวแบบใจถึงใจ เกิดชุมชนเฉพาะกลุ่มแตกย่อยมากขึ้น สื่อโชเชียลเป็นแบบกระจายศูนย์(decentralized social media) อยากได้ยอดขาย ต้องใช้เนื้อหาที่โดนใจเพื่อให้ได้ใจผู้บริโภคในแต่ละบริบท (ถูกคน-ถูกใจ-ถูกเวลา) และผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการสร้างและแชร์เนื้อหามากขึ้น การมาของ Generative Ai ช่วยเอื้อและสนับสุนความเป็นไปได้มากขึ้น การเดินทาง: เปลี่ยนบทบาทสู้ผู้ขับเคลื่อนธุรกิจไฮไลท์สำคัญของงานคือการเปิดตัว 7 โซลูชั่น เพื่อก้าวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก บทบาทของ MI ปรับตัวจากการเป็น ตัวกลาง (meda agency) สู่การเป็น ผู้ประกอบร่างโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (Integrated Solutions Provider) ที่นำเสนอทั้ง กลยุทธ์ และ ทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะพาง ที่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ ในวันนี้ MI GROUP มาพร้อม กับ 7 โซลูชั่นหลัก เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จและช่วยติดอาวุธเสริมความแกร่งให้ธุรกิจช่วงชิงความได้เปรียบในทุกการแข่งขันในสมรภูมิธุรกิจ 7 Solutions 1. MarCom Solution Master : กูรูด่านแรก ร่วมวิเคราะห์ วางกลยุทธ์ เชื่อมต่อโซลูชั่นใช้รับที่ใช่ โซลูชั่นนี้ถือเป็นด่านแรกที่จะช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางการตลาดของแบรนด์ ด้วยความเชี่ยวชาญในการวางกลยุทธ์ทั้งด้านสื่อแบบดั้งเดิมและดิจิทัล มุ่งเน้นการสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ผ่านการใช้ข้อมูลและการวางแผนสื่อแบบเจาะจง ทีมผู้เชียวชาญจะปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ 2. Trading Excellence. ค้นเพดานความคุ้มค่าการลงทุน โปร่งใส ยึดหยุ่นสูง โซลูชั่นนี้เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพของการลงทุนในเครื่องมือทางการตลาด (RO) โดยคำนึงประสิทธิและผลลัพธ์จากหลายแพลตฟอร์ม (Multi-platform) ทีมผู้เชี่ยวชาญจะนำข้อเสนสนอที่ดีที่สุดจากสื่อ พร้อมจัดการกับความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ทีมงานยังมุ่งสำรวจโอกาสใหม่ๆ เพื่อเสริมความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจ ช่วยให้แบรนด์สามารถเติบโตและประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูงด้วยการทำงานที่โปร่งใสและมีความยึดหยุ่นตามเงื่อนไขของตลาด 3. FUZE :CONTENT I COMMUNITY I EXPERIENCE: สร้างสรรค์ประสบการณ์ครบวงจร ผูกแบรนด์มัดใจชุมชน โซลูชั่นนี้มุ่งเน้นการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคแบบบูรณาการ ผ่านการสร้างชุมชนและการมี ส่วนร่วมของผู้บริโภค โดยนำเสนอกิจกรรมและเนื้อหาที่ตรงใจผู้บริโภคในแต่ละกลุ่ม (Personalized Content) สร้างความผูกพันและการจดจำระยะยาว ผ่านการตลาดที่ผสมผสานทั้งช่องทางออนไลน์ ออฟไลน์ และออนกราวด์ เพื่อสร้างประสบการณ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค 4. Bridge: การพัฒนาธุรกิจระหว่างประเทศ: ขับเคลื่อนด้วยเครือข่ายและกลยุทธ์ เชื่อมต่อแบรนด์ไทย สู่พลเมืองโลกโซลูชั่นนี้มุ่งเน้นการช่วยเหลือแบรนด์ไทยในการขยายตลาดไปสู่ต่างประเทศ ด้วยกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์การเจาะ ตลาดใหม่ เพิ่มศักยภาพในการแข่งขันระดับสากล ทีมงานของ MI GROUP มีความเชี่ยวชาญในกลุ่มเป้าหมาย ต่างชาติที่หลากหลาย และมีเครือข่ายในต่างประเทศครอบคลุมเกือบทั่วโลก โดยเฉพาะในกลุ่ม ASEAN ที่เรามีทีมงานแข็งแกร่ง โซลูชั่นนี้ไม่เพียงช่วยให้แบรนด์ขยายโอกาสทางธุรกิจในต่างประเทศ แต่ยังช่วยแบรนด์เข้าถึงตลาดใหม่ๆ ที่เข้ามาในประเทศด้วย เช่น แรงงามชาติในประเทศไทย และกลุ่มนักท่องเที่ยวเป็นต้น 5. MI Learn Lab: พลิกเกมกลยุทธ์ ด้วยข้อมูลเชิงลึก เพื่อแนวโน้มที่แม่นยำ เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการใช้ข้อมูลในการกำหนดกลยุทธ์ต่าง ๆ หน้าที่หลักของ MI Learn Lab จึงเป็นการ นำเสนอการวิเคราะห์แนวโน้มและทิศทางของอุตสาหกรรม (Trends and Industry Projection) ช่วยให้แบรนด์ สามารถวางแผนกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพทั้งในระยะสั้นและระยะยาว มุ่งเน้นการให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างความ เข้าใจในกลุ่มผู้บริโภคและตลาด (Deep Customer and Market Insights) นอกจากนี้ MI Learn Lab ยังมีโครงการวิจัยของตนเอง ที่มุ่งสำรวจและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึงรวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของแบรนด์ MI Leam Lab มีบทบาทสำคัญในการผลักดันการพัฒนาโซลูชั่นใหม่ ๆ ด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์เชิงลึกที่ครอบคลุม ทำให้ MI GROUP สามารถพัฒนาโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ได้อย่างต่อเนื่อง 6. Commerce Solution: ปลดล็อกศักยภาพการขาย ตอบโจทย์ทุกช่องทางใหม่ไม่รู้จบ โซลูชั่นนี้ ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด ช่องทางการขาย-ซื้อสินค้า รวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค ตอบโจทย์การเป็น Trusted Advisor โดยพัฒนาทีมผู้เชี่ยวชาญที่สามารถวางกลยุทธ์และให้คำแนะนำในด้าน Commerce Service Solutions ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการค้าของตนได้สูงสุด ทีมงาน Commerce Solution มุ่งเน้นการทดสอบและเรียนรู้ เพื่อพัฒนาความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ขยายขอบเขต การเรียนรู้ให้ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้น ตลอดจนการขายในรูปแบบใหม่ๆ (Modern Commerce) และการปรับปรุงประสบการณ์การค้าทางด้านแบ็กเอนด์ (Backend Commerce Experience) เพื่อให้การค้าขายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด 7. Data Ecosystem เสริมการขับเคลื่อนตลาดด้วยนิเวศข้อมูลที่ทรงพลัง ในยุคของ Data และ AI การใช้ข้อมูลที่ครอบคลุมหลายมิติเป็นกุญแจสำคัญในการวางกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพดังนั้น MI Data Ecosystem จึงถูกสร้างขึ้นมา เพื่อมุ่งเน้นการสร้างระบบข้อมูลที่เชื่อมโยงและมีความต่อเนื่อง (Consistent and Cohesive Data) จึงถูกสร้างขึ้นมา เพื่อมุ่งเน้นการสร้างระบบข้อมูลที่เชื่อมโยง และมีความต่อเนื่อง ข้อมูลที่จัดเก็บมาจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลายจะถูกเชื่อมโยงในนิเวศเดียวกันเพื่อนำมาใช้วิเคราะห์และวางกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโซลูชั่นนี้ยังประสานการใช้ Al-powered personalization เพื่อช่วยปรับแผนการตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะบุคคลช่วยให้แบรนด์สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างชัดเจนและเจาะจงมากขึ้นนำไปสู่การสร้างกลยุทธ์ทางตลาดที่แม่นยำและตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ คุณภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO, Media Inteligence Group กล่าวว่า "ตลอด 25 ปีที่ผ่านมา MI GROUP ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงของภูมิทัศน์สื่อ และพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมากมาย จากยุค 'มหาสื่อครองเมือง' สู่ยุค 'AI กำหนดเกม' เราได้ปรับตัวและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงนี้ วันนี้ MI จึงเปลี่ยนบทบาทจากการ เป็นเพียง Media Agency (เอเจนซี่ตัวกลาง) สู่การเป็น Integrated Solution Providers (ผู้ประกอบร่างโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ) ที่ไม่เพียงแค่เสนอกลยุทธ์ด้านการสื่อสารการตลาด แต่ยังรวมถึงการวางกลยุทธ์ทางธุรกิจและการเลือกใช้เครื่องมืองมือการตลาดที่ทันสมัย เพื่อช่วยเสริมแกร่งให้ธุรกิจของผู้ประกอบการสามารถเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ" นางสาววรินทร์ ทินประภา ประธานเจ้าหน้าที่เพื่อการเติบโตองค์กร, Media Intelligence Group กล่าวเสริมว่า "การทำงานของทีมงานผู้เชี่ยวชาญทั้ง 7 โซลูชั่นของเราสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการเป็น Trusted Advisor ให้กับพันธมิตรทางธุรกิจ เราไม่หยุดพัฒนาตนเอง รวมถึงการไม่หยุดพัฒนาเครื่องมือให้ตอบโจทย์การทำงางาน เราพร้อมที่ทำงานร่วมกับแบรนด์ให้ก้าวทัน ก้าวนำ และประสบความสำเส้าเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว "