ลูกค้าโวย ขายทองได้ราคาต่ำกว่าที่ซื้อ

วันที่ 25 ก.ย. 2567 เวลา 07:29 น.

สนามข่าว 7 สี - เมื่อวานนี้ (24 ก.ย.) สคบ. ลงพื้นที่ร้านทองย่านหทัยราษฎร์ เก็บตัวอย่างทองไปตรวจ ว่าน้ำหนักตรงกับที่ระบุในฉลากหรือไม่ ส่วนบรรยากาศที่ร้านทอง มีลูกค้านำทองคำมาขายคืน หนึ่งในลูกค้าเดินออกมาด้วยความโมโห เพราะขายคืนได้แค่ 400 บาท ลูกค้าโวย ขายทองได้ราคาต่ำกว่าที่ซื้อ ลูกค้าเดินออกมาจากร้านทองด้วยความไม่พอใจ หลังเอาทองที่ซื้อมาขายคืน แต่ได้ราคาต่ำกว่าตอนซื้อ ร้านให้ราคา 410 บาท ทั้งที่ซื้อมาเกือบ 1,500 บาท แล้วจะให้เซ็นเอกสารจะไม่ฟ้องอีก จึงโยนทองที่นำมาขายคืนทิ้งหน้าร้าน พร้อมฉีกเอกสารทิ้ง ตัดพ้อว่า "สมองเขาดี เรามันโง่เอง" ลูกค้าอีกคนนำทองมาขาย 2 รายการ ซื้อมาประมาณ 2,500 บาท ขายคืนได้แค่ 1,200 บาท ทางร้านอ้างว่า น้ำหนักทองขาด ลูกค้างงว่าน้ำหนักทองหายไปได้อย่างไร ตั้งแต่ซื้อก็เอาเก็บไว้ไม่เคยเอาออกมาใส่ หรือจริง ๆ แล้วน้ำหนักทองไม่ถึงตั้งแต่แรก สคบ. บุกร้านทอง “แม่ตั๊ก” ตรวจสอบคุณภาพ นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา สคบ. พร้อมเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องลงพื้นที่เก็บตัวอย่างทองที่อยู่ในร้านไปตรวจสอบดูน้ำหนักทอง เปอร์เซ็นต์ทอง ใบฉลากทองว่าเป็นไปตามที่โฆษณาขายหรือไม่ ซึ่งการคำนวณจะดูว่าเป็นทองคำอย่างเดียว หรือมีอะไรผสมอยู่ กรณีฉลากทองไม่ตรงตามคุณภาพ เข้าข่ายความผิดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค ส่วนกรณีที่ร้านให้ลูกค้าเซ็นเอกสารป้องกันไม่ให้มีการดำเนินคดี แต่หากพบว่ามีความผิดตามอาญาแผ่นดินก็ต้องดำเนินคดีอาญาตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเซ็นยินยอมหรือไม่